今次故事主人翁是位好學不倦的樂活會員William，現已退休約5年，退休前於公開大學任教Global Business and Marketing，並於退休前一年，純為興趣而修讀中醫學位課程，雖然現已畢業，但他並無打算做「大夫」，反而挑戰自己，跳出舒適圈，嘗試做一名不一樣的導遊。 好學不倦 勇於嘗試 事緣William在一次參加樂活講座，講者包括社企Hong Kong Free Tours，專門介紹繁華香港的另一面，他覺得很有意思，遂與負責人Michael深入了解，上網搜尋該社企資料，之後更跟了數次團，最後下定決心，向各地遊客介紹另一面的香港。 現實不似預期 William獲派試帶一個九龍市區步行團，為時約三小時，步行範圍包括旺角、太子和深水埗，途經褪色中的本土行業如金魚街、雀仔街；經保育後的歷史古蹟；以及高不可攀的樓價引致的貧富懸殊現象 — 露宿者區域， 旨在凸顯香港繁喧富庶的背後漸被遺忘的人和事。 William本來信心滿滿，仗著自己多年教書經驗，又做過康文署文物徑的導賞員，一直以來口碑不錯，可謂經驗豐富，心想都是帶團，技巧大同小異，只是內容不同，因此預計百分百無難度。他原本準備十足，做了大量資料搜集，重新撰寫公司提供的講稿，希望內容更豐富，無奈現實不似預期，首次帶團行程開始不久，便發現約有一半遊客「頭岳岳」，明顯地不留心聆聽，猶豫中途更離團… 真誠敍事 觸動遊客 首次帶團技巧有待改進，但William心態十分正面，虛心學習，經Michael耐心分析檢討，了解其問題之一是講稿資料太豐富，失去重點，遊客因而難以集中，接受不到故事原來的訊息。 William 之後明白部分遊客圴是首次來港，對香港的印象大都是繁華富庶、中西交融。而他們選擇這種另類特色步行團，主要目的都是譲遊客認識香港的另一面，所以導遊須在短時間內，令參加者產生共鳴，講解時要注入感情，在適當時候切入，重點介紹景點和背後故事，捨棄非必要資料，遊客才容易接收訊息和受感動。 小編今次也參加了William帶的步行團，發覺這份導遊工作殊不簡單，由於舊區人多路窄，要聚集十多名，有時多達幾十名遊客，游走大街小卷，既要提醒他們注意安全，又要他們集中聆聽，同時有效凸顯訊息，要在兩三小時內做到實非易事。 （究竟William如何克服困難？ 請留待下期再續）