隨著人口老化，長者往往因健康情況驟變，如認知障礙症、視力問題、跌倒等，而需要接受院舍照顧。若果長者在欠缺心理準備或帶著負面期望之下而入住安老院，院舍生活的適應便倍添困難。因此，於過程中護老者與家人從適應生活起居、休閒活動以至人際關係方面的細心照顧和關懷，均能幫助長者建立安全感，融入院舍群體生活。 家人方面﹕ 1. 共同決策，入住前作充分心理準備 先了解長者對入住院舍的想法；尊重長者，讓他們參與選擇院舍過程，以消除疑慮，減低無助感。安排實地參觀，向長者介紹院舍的服務、設施、收費，或透過光碟或單張，幫助長者了解院舍環境。 2. 加強歸屬感，多探訪保持聯繫 鼓勵長者帶同適量個人物件、相片、慣用的水杯等，增強對新環境的親切感和歸屬感。長者既想見兒孫又擔心他們辛苦的矛盾心情，家人應予以體諒。其實家庭支援是長者生活滿足感的主要來源，家人應安排定期探望。盡可能保留長者的房間，好讓長節日時可帶長者回家渡假，亦可讓長者存放重要物品，減少被遺棄的感覺。 3. 預期長者會有情緒困擾 容許長者表達哀傷失落，嘗試理解他們，不要期望他們很快開心起來，亦毋須因而自責或減少探訪。探訪時與長者分享小吃、時事、為他們梳理頭髮、剪指甲等，以行動表達關愛。 4. 與院舍職員保持良好溝通，互相體諒 家人應視院舍職員為照顧長者的合作伙伴，多給予正面回應和鼓勵。避免只著眼去找職員的錯處或瑕疵，免得雙方關係緊張，難為了長者。 院舍方面﹕ 1. 改善溝通 入住初期盡量由固定職員負責與長者溝通，減少混亂及焦慮。保持眼神接觸、以長者喜歡的名字去稱呼以示尊重和增加親切感。即使有溝通障礙，在協助洗澡、換尿片前亦宜先知會，給予充足心理準備。 2. 鼓勵發揮，加強參與 讓長者在能力範圍內發揮所能。若長者能以助行器慢行，應減少使用輪椅，能自己進食，則避免餵食；安排長者負責摺疊衣物、派發碗筷，讓他們出一分力，有助增強自信和歸屬感。合適的休閒活動能引發長者對生活的期待，增添動力和樂趣。護老者應鼓勵長者多參與活動，適應群體生活，分享經驗和感受。 3. 增加用餐樂趣 舒適的用膳環境使人心情愉快，增進食慾。盡可能讓離開床位用膳，並提供多元化的膳食選擇，在節慶日子或生日，安排聚餐、節日美食、分享家鄉小食，增加生活樂趣。 4. 保障私人空間和私隱 保護長者的私人空間和私隱，給予長者有尊嚴的照顧。例如提供獨立房間、洗手間和浴室。若資源有限，則利用隔板、屏風等設備提高私隱度，盡可能安排同性別職員為自理能力較弱的長者洗澡、處理大小二便等。 5. 共建和諧，關顧情緒 華人長者認為人際關係 (與院友和院舍護老者的關係)是適應院舍生活過程中最具挑戰性的一環 ，院舍可協助長者學習社交技巧，建立和諧關係，適時調解糾紛。職員應留意長者情緒及行為變化，若長者持續抑鬱、焦慮或情緒受困擾，對喜歡的事物失去興趣，應及早向醫生、社工或臨床心理學家求助。 總結 對缺乏自我照顧能力的一群，院舍的照顧有其好處，例如二十四小時有護老者當值。家人的照顧負擔亦可得到紓緩。對一些獨居的長者而言，入住院舍可以擴闊社交網絡，減輕孤獨感。當然，長者離開熟悉的環境，會感到缺乏安全感，可能需要一段時間才能適應，初期或會出現悶悶不樂、焦慮、食慾下降、失眠等情況。護老者與家人若加以細心照顧和關懷，大多數長者都能逐漸接受和適應院舍生活。 資料來源: 衛生署 長者健康網站 ____________________________________________________________________________________________________ 長者家於2005年成立，為長者提供免費安老院轉介服務，至今已協助超過5萬家庭。我們的團隊由社工、護士及物理治療師組成，透過專業知識及累積十多年的經驗，為長者配對合適的安老院。此外，我們也設有居家安老服務，安排物理治療師、職業治療師及註冊護士到戶，提供復康治療等等；同時，我們亦備有家居改裝服務及中醫到診，致力全方位照顧長者需要。 歡迎聯絡我們 - 電話：2708 0800 網址：http://www.homeofelderly.com Facebook：長者家