▲ Aileen認為照顧者的意義，在於陪伴他們走過每一步。 認知障礙症（腦退化症）是長者常見疾病，隨著患者腦退化程度加劇，生活和自理能力下降，照顧者背負的擔子絕非輕易。靈實全護通提供一站式長者護理服務，由護理、復康、情緒支援、上門輔導等一應俱全。靈實全護通營運總經理李惠玲（Aileen）坦言照顧者壓力很大，無論在體力和情感上，也存在著無力感。 照顧者的心酸 全護通為有需要長者提供日間護理服務，Aileen憶述其中一名患有認知障礙症的60多歲伯伯，腦退化速度很快，不懂洗澡，很多時忘記如廁，隨地便溺，有時甚至走到家門前也忍不到，就地小便。當長期面對這種景況，身為惟一照顧者的太太身心俱疲，承受極大壓力。 這名伯伯的太太堅持要上班，因上班令她有喘息空間，她說不上班的話，自己早已發瘋。 ▲ Aileen認為照顧者的意義，在於陪伴患者走過每一步。（林綺虹攝） 壓力無處抒發，太太試過看到老公在廁所外小便，控制不到情緒而打他。而最令太太傷心的是，勞心勞力照顧老公，但他完全不理自己，不被尊重令她很難過： 認知障礙症患者在情感表達上較弱，照顧者的壓力來源是好像沒有出路，每天重覆工序，情感上卻沒有回應。以前懂得表達愛意，現在好像陌生人，這種感覺是最難受。 ▲ 日間中心有為長者提供復康服務。（林綺虹攝） 最後在全護通協助下，伯伯被安排入院舍。太太和全護通職員會定期去探望伯伯，關心他的情形。太太之後告訴職員，說老公很掛念他們。當他患病時，最開心的日子就是在全護通中心。而Aileen也勉勵太太，雖然不懂表達，但相信伯伯對太太的愛意是在心中。 做一個照顧者的意義，是陪伴他們走每一步。沒有回報，也要陪他們捱過每一刻。他們只是不懂表達，但心底仍記掛著你，要堅持到最後一刻。我們希望讓長者明白到，只是換了場景去關心他們，令長者不覺得被遺棄，這份安慰對家人和長者來說很大。 撫慰家屬心靈 84歲的明哥（陳湛明）是日間中心服務使用者之一，他在5、6年前確診前列腺癌、柏金遜症和認知障礙症，近一年來病情轉差，行動不便之外，對人事認知度，以及表達能力等都每況愈下。雖然偶感疲乏，74歲太太金妹（黃金妹）依然堅持親身照顧明哥，事無大小，親力親為。 ▲ 明哥近年病情轉差，太太金妹幸得日間中心協助，才能繼續照顧丈夫。（曾有為攝） 金妹坦言，在使用全護通服務之前，壓力很大，未必能跟身邊人傾訴。有時會氣餒哭泣，更一度擔心自己體力不支，倒下來後會無人照顧丈夫，腦海中曾閃現一起尋短的念頭。慶幸得到全護通協助，令明哥在日間能有專業人士照顧，她自己也賺得喘息空間。 Aileen稱，在照顧認知障礙症患者時，不少家屬感到很辛苦，甚至想過一起跳樓。但很感激的是，同事與患者家屬保持良好關係，肯主動傾訴就是轉機。同事會嘗試理解患者家屬遇到的難題，例如在換片過程、整理衣物、如何引領到廁所等細節上，商討作出改善，又會為家屬提供情緒輔導，撫慰他們的情緒。 日間中心：最後一站前的一站 在接觸初期認知障礙症患者過程中，Aileen發現有數個狀況，第一種是家人覺得「老了就是這樣」，沒有刻意處理，延誤患者治療時機；第二種是家人反應過大，令患者備受驚嚇，加重病情；而第三種是對患者展現一定耐性和觀察力： 每位認知障礙症患者都很有特色，很受以往經驗影響表現，所以家人對他們的認識和觀察很重要，要有意識找人幫忙。 ▲ Aileen希望日間中心，能成為長者最後一站前的一站。（林綺虹攝） Aileen提出，目前日間中心的人手比例，大約由4名職員看顧30位長者。雖然符合社聯建議，由1名職員看顧6至8位長者，但當長者狀況轉差，或照顧一些體型較大的長者時，人手上相對不足。隨著護理業需求增加，她希望有更多中年人士考慮轉業，讓「護老愛老」得以確切推廣： 日間中心，好像是長者最後一站前的一站。如果能守好這個位置，「居家安老」就能認真實踐出來。 記者：陳昊淋 轉載資料來源：香港經濟日報